Скандал с лекарствами: пациенты в [город] жалуются на дефицит

Несмотря на уверения Министерства здравоохранения Казахстана о наличии достаточного запаса медикаментов, в регионах продолжаются жалобы на задержки в выдаче бесплатных лекарств. Одна из таких историй касается жительницы Алматы Асем Болатжан, которая уже не первый раз сталкивается с трудностями в получении препарата для своей матери.

Проблемы с получением лекарств

Мать Асем, Бакыт А., страдает от ревматоидного артрита более 30 лет и имеет инвалидность. Ежегодно ей необходимо получать препарат "Метофил" для внутривенных инъекций, однако врачи иногда сообщают о его отсутствии. Асем делится, что на протяжении пяти лет ей приходится постоянно "выбивать" лекарства через обращения в Министерство здравоохранения и "СК-Фармацию". По её словам, только после таких жалоб начинают искать необходимые медикаменты.

"На протяжении пяти лет я буквально 'выбиваю' препараты для своей мамы. Системно вопрос никогда не решается", — говорит Асем.

Проблема повторилась и в январе этого года, когда маме Асем не выдали четыре упаковки "Метофила", которые должны были быть назначены на месяц. Асем сообщила, что на протяжении нескольких недель не могла найти необходимые медикаменты ни в "СК-Фармации", ни в местных поликлиниках, что вынудило её вновь обращаться с жалобой.

"Врачи сказали, что 'с пациентом, то есть мамой, договорились, она будет ждать'. Но болезнь не ждёт — укол нужно делать каждую неделю. Как в этой ситуации можно договориться?!" — негодует женщина.

Ответ "СК-Фармации" и ситуация с поставками

В пресс-службе "СК-Фармации" сообщили, что вопрос был урегулирован и пациентке пообещали выдать необходимый препарат в объёме, рассчитанном на три месяца. 4 февраля Асем подтвердила, что её мама действительно получила лекарства. В ведомстве уточнили, что поликлиника, к которой прикреплена Бакыт А., подала заявку на 2026 год на препарат в количестве 1 328 шприцев.

"Какие препараты заказывать, в каком объёме и в какие сроки, решают медучреждения исходя из реальной потребности", — добавили в компании.

Жалобы пациентов и системные проблемы

Несмотря на заверения "СК-Фармации" об отсутствии системных сбоев, пациенты продолжают сообщать о перебоях в выдаче лекарств. В декабре прошлого года Министерство здравоохранения заявляло о наличии неснижаемого запаса медикаментов на сумму 21 миллиард тенге, который должен был предотвратить разрывы в поставках. Однако пациенты с различными заболеваниями по-прежнему сталкиваются с нехваткой необходимых препаратов.

"Подтверждаем, что в январе действительно поступали жалобы от пациентов в ряде медицинских организаций. Однако на сегодня проблема в информационной системе лекарственного обеспечения устранена", — сообщили в компании.

Мнение сенатора о ситуации в здравоохранении

Сенатор Айнур Аргынбекова подчеркнула, что проблемы с лекарственным обеспечением являются не единичными случаями, а системными ограничениями. Она указала на высокую зависимость от импорта и уязвимость цепочек поставок как ключевые проблемы. В социальных сетях и СМИ всё чаще появляются сообщения о перебоях с лекарствами и росте цен.

"Эти обращения формируют устойчивый общественный запрос и напрямую влияют на доверие граждан к системе здравоохранения", — отметила Аргынбекова.

Сенатор предложила включить лекарственное обеспечение в систему государственного стратегического планирования и создать долгосрочные правила для обращения лекарств, а также проверить, хватит ли денег на лекарства в будущем.

Обновление ситуации

После публикации материала, Управление здравоохранения Алматинской области сообщило, что Бакыт А. на протяжении 10 лет получает базисную терапию препаратом "Метотрексат" в установленной дозировке. В ведомстве утверждают, что 4 февраля пациентка получила препарат в достаточном объёме, чтобы хватило до апреля 2026 года.

Скриншот: посты казахстанских пользователей в Facebook