Карагандинцы потеряли деньги, заказав 'той под ключ' в ресторане

В Караганде несколько семей столкнулись с финансовыми потерями после заказа услуги "той под ключ" в местном ресторане. Клиенты были привлечены акциями и привлекательными предложениями, но в итоге многие остались без денег и без праздника.

Истории пострадавших

Акару Рахман планировала торжественное мероприятие для проведения кыз узату. Она выбрала ресторан, расположенный рядом с домом, чтобы обеспечить удобство для гостей. За организацию банкета она заплатила около полутора миллионов тенге, но в день праздника столкнулась с неприятным сюрпризом: ресторан оказался не готов к приему гостей.

"Мы завезли утром в ресторан тойбастар и были шокированы. В ресторане было грязно, особенно на кухне. Никакого приготовления, ни намёка на банкет. Я стала звонить хозяйке, но она лишь успокаивала меня. Тогда я поняла, что нужно искать другое помещение. В итоге только за ресторан я заплатила ещё полтора миллиона тенге. Получается, хотели подешевле, а получилось, что вдвое больше расходов", – рассказала Акару.

Зейнолла Маханов, готовивший свадьбу сына, также попал в подобную ситуацию. Он внес два миллиона тенге, надеясь на успешное торжество, но за неделю до мероприятия узнал, что ресторан закрылся, а вернуть деньги было невозможно.

"Я не сразу отдал ей всю сумму. Она умеет убеждать, говорила, что у нее акция. Так и выманила два миллиона тенге. Я стал звонить хозяйке, а она ответила, что денег нет. Я решил найти другой ресторан, но она меня снова подвела. В итоге мне пришлось отменить свадьбу сына. Я потерял более двух миллионов тенге, которые брал в кредит", – говорит Зейнолла.

Недовольные клиенты

Гульнур Мусуркепова, одна из немногих, кто всё же провел банкет, осталась недовольна. Она сообщила, что за банкет она заплатила более двух миллионов тенге, но гости остались голодными.

"Столы были полупустые, несвежее мясо, скудный чайный стол. Я отдала более двух миллионов, но банкет не оправдал ожиданий. Предприниматель написала расписку о возврате миллиона, но так и не вернула его. Я обратилась в суд, но она и в онлайн-процессах не участвует", – делится Гульнур.

Объединение пострадавших

Пострадавшие клиенты объединились и подали заявления в полицию. По их словам, число обманутых семей превышает десять. Они требуют от предпринимательницы вернуть деньги и понести уголовную ответственность за мошенничество в особо крупном размере. Кроме того, они предполагают, что ресторатор действовал не в одиночку.

"Изначально нас было 14 человек. Но сейчас некоторые молчат. Видимо, она кому-то по 10-20 тысяч тенге закидывает, чтобы люди надеялись. Но мы хотим, чтобы она почувствовала ответственность и понесла наказание", – говорят потерпевшие.

Ответ предпринимателя

В свою очередь, ресторатор утверждает, что ситуация не была преднамеренной. Она объясняет, что открыла ресторан весной и пыталась привлечь клиентов акциями, но не смогла управлять финансами и оказалась в долговой яме.

"Я никому не отказывала в проведении банкетов. Они сами ушли до начала. Возвращать деньги я не отказываюсь, но не могу отдать всем сразу. Я банкрот. Реклама идет, потому что без новых банкетов я не смогу рассчитаться за старые", – говорит предпринимательница.

Реакция полиции

Пресс-служба полиции Карагандинской области сообщила, что в Юго-Восточный отдел поступили заявления о неисполнении договорных обязательств. В ходе проверки выявлены другие аналогичные случаи.

"По результатам оперативных мероприятий возбуждено уголовное дело по статье 'Мошенничество'. Сейчас следственные органы проводят все необходимые действия для объективного расследования", – добавили в пресс-службе.

Заключение

Ситуация с ресторанами в Караганде поднимает важные вопросы о надежности услуг и ответственности предпринимателей. Пострадавшие клиенты продолжают бороться за свои права, надеясь на справедливость и возмещение убытков.